Politique d'expédition
Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 48 heures (jours ouvrés). Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi.
Modes et délais de livraison
- France – point relais Mondial Relay : offerte, livraison en 3 à 6 jours après l'expédition.
- France – express à domicile : 14,99 €, livraison en 2 à 4 jours.
- Belgique et Monaco : point relais Mondial Relay offert (3 à 6 jours) ou express à domicile à 14,99 € (3 à 5 jours).
- Luxembourg, Suisse et Andorre : point relais Mondial Relay à 8 € (3 à 6 jours) ou express international à domicile à 29,99 € (2 à 5 jours).
Le montant exact des frais de livraison est toujours affiché avant le paiement. Pour la Suisse et l'Andorre, des droits de douane ou taxes locales peuvent être demandés à la réception.
Retards, colis perdu ou endommagé
Des retards indépendants de notre volonté (grèves, intempéries, transporteur) peuvent survenir. Si votre colis n'arrive pas dans les délais annoncés ou arrive endommagé, contactez-nous à premiumzenaeshop@hotmail.com avec votre numéro de commande : nous trouverons une solution (nouvel envoi ou remboursement).
Changement d'adresse
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